Bernina express: come gestire l’aumento dei passeggeri?

Il rinomato Trenino del Bernina, riconosciuto come patrimonio mondiale dell’UNESCO, sta vivendo un periodo di grande splendore, portando con sé nuove problematiche. La Ferrovia Retica (FR) si trova a gestire un’ondata di passeggeri senza precedenti, con un’ascesa del 71% negli ultimi tre anni. Questo boom, sebbene rifletta l’irresistibile fascino del tragitto alpino, mette a dura prova le capacità operative e il benessere dei viaggiatori, in particolare per coloro che risiedono nella zona e utilizzano il treno come mezzo di trasporto quotidiano.

Un’impennata di passeggeri senza precedenti

L’incremento notevole di viaggiatori sulla linea del Bernina è un fenomeno con radici ben salde. La magia unica del viaggio attraverso scenari naturali di rara bellezza, combinata con strategie di marketing mirate, ha attratto un pubblico sempre più ampio, proveniente non solo dall’Europa, ma anche da continenti lontani come l’America e l’Asia. Il direttore della FR, Renato Fasciati, ha evidenziato come la crescita della Ferrovia Retica abbia triplicato la media delle altre ferrovie elvetiche nell’ultimo decennio. Questo successo si traduce in cifre notevoli: da gennaio a ottobre 2025, il Bernina Express ha trasportato il 13% in più di viaggiatori rispetto all’anno precedente, superando il traguardo dei 416.000 passeggeri. La domanda è aumentata del 68% rispetto al 2019, l’anno che aveva segnato un primato prima della pandemia. Anche il Glacier Express registra un aumento delle prenotazioni dell’8%, avvicinandosi quasi alla saturazione della capacità.

Misure per gestire l’afflusso e migliorare l’esperienza

Per affrontare questa ondata di viaggiatori, la Ferrovia Retica sta mettendo in atto diverse strategie. A partire dal 14 dicembre, sui treni locali della linea del Bernina sarà disponibile la possibilità di prenotare volontariamente i posti a sedere. Questo servizio, al costo di cinque franchi, ha l’obiettivo di garantire una sistemazione a bordo ai passeggeri, diminuendo la pressione sui treni più frequentati. Tuttavia, questa decisione ha suscitato alcune riserve, soprattutto tra gli abitanti che utilizzano il treno per motivi di lavoro o studio. Il sindaco di Poschiavo, Giovanni Jochum, ha espresso la propria apprensione riguardo al costo supplementare per gli utenti locali. La FR si dichiara disponibile a valutazioni future, pronta a riesaminare la misura se dovesse rivelarsi inefficace o se dovesse svantaggiare eccessivamente i residenti. In aggiunta alla prenotazione dei posti, la FR sta operando per potenziare l’infrastruttura e aumentare la frequenza dei viaggi. Il piano 2040 prevede treni ogni trenta minuti tra St. Moritz, Poschiavo e Tirano, con veloci coincidenze per Milano.

Sfide e opportunità per il futuro

Il successo del Trenino del Bernina genera anche delle difficoltà. L’aumento del carico di lavoro per il personale, l’esigenza di gestire le prenotazioni e le riservazioni, e l’organizzazione dei flussi di passeggeri nelle stazioni e a bordo dei treni richiedono un impegno costante e risorse adeguate. La FR sta assumendo nuovo personale per rispondere alla crescente domanda, ma è essenziale assicurare condizioni di lavoro ottimali per i dipendenti. Parallelamente, l’esplosione di passeggeri rappresenta un’occasione unica per lo sviluppo turistico della regione. La linea del Bernina, con il suo fascino senza tempo, attrae visitatori da ogni angolo del globo, generando vantaggi economici per le comunità del posto. È importante trovare un equilibrio tra la promozione del turismo e la protezione delle esigenze dei residenti, garantendo un trasporto pubblico efficiente e accessibile a tutti.

I nostri consigli di viaggio

Se state programmando un’escursione sul Trenino del Bernina, vi consigliamo di acquistare i biglietti in anticipo, in modo particolare durante l’alta stagione. La nuova possibilità di prenotare i posti a sedere potrebbe rivelarsi utile per assicurarvi un viaggio più comodo, soprattutto se viaggiate con bambini o anziani. Per i viaggiatori più avventurosi, suggeriamo di esplorare le valli circostanti a piedi o in bicicletta, per scoprire luoghi segreti e panorami indimenticabili. Non dimenticate di assaggiare i prodotti tipici della regione, come i pizzoccheri valtellinesi e la torta di noci engadinese.

Il successo del Trenino del Bernina è un esempio di come il turismo sostenibile possa contribuire allo sviluppo economico e alla valorizzazione del patrimonio culturale. Tuttavia, è fondamentale gestire attentamente i flussi turistici e garantire un equilibrio tra le esigenze dei visitatori e quelle dei residenti. Solo così potremo preservare la bellezza e l’autenticità di questo angolo di paradiso per le generazioni future.

Ecco le frasi riscritte:

St. Moritz, Poschiavo e Tirano, con collegamenti rapidi verso Milano.
Collegando St. Moritz, Poschiavo e Tirano, il servizio ferroviario offre trasbordi veloci in direzione di Milano.
* Un servizio di treni ogni mezz’ora collegherà St. Moritz, Poschiavo e Tirano, assicurando comode connessioni con Milano.